شروط وأحكام المتجر:

1. الطلب والشحن:

   • يجب على العميل إتمام عملية الدفع بشكل كامل قبل تأكيد الطلب وبدء عملية التوفير والشحن.
   • نلتزم بتوفير معلومات دقيقة حول فترة التوصيل المتوقعة، ولا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات التي قد تحدث نتيجة لظروف خارجة عن سيطرتنا.

2. الإرجاع والاستبدال:

   • يمكن للعملاء إرجاع المنتجات غير المستخدمة وبحالتها الأصلية خلال فترة معينة من تاريخ الشراء.
   • قد يتم تطبيق رسوم إعادة التخزين أو إعادة التعبئة على بعض المنتجات الخاصة أو العناصر الكبيرة.

3. الضمان:

   • نضمن جودة المنتجات وتطابقها مع المواصفات المعلنة. في حالة وجود عيب أو خلل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لترتيب إصلاح أو استبدال.
   • لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعديل الغير مصرح به للمنتج.

4. الخصوصية والأمان:

   • نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. يمكن للعملاء الاطلاع على سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام المعلومات.
   • نستخدم تقنيات حديثة لتأمين المعاملات الإلكترونية والحفاظ على سرية بيانات الدفع.

5. التسويق والعروض:

   • نحتفظ بحق توجيه عروض ترويجية وإعلانات إلى عملائنا عبر وسائل التواصل المختلفة، ما لم يتم اختيار عدم استلام مثل هذه الاتصالات.

6. الالتزام بالقوانين واللوائح:

   • نلتزم باتباع جميع القوانين واللوائح المتعلقة بتجارة المنتجات الصحية، المنزلية، والملابس الجاهزة في السوق المحلي والدولي.

7. التحديثات على الشروط والأحكام:

   • نحتفظ بحق تعديل شروط وأحكام المتجر، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات محتملة عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.

عند استخدام متجرنا، يُفترض أن يكون العميل قد قرأ وفهم الشروط والأحكام المذكورة أعلاه. يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لأي استفسارات إضافية أو توضيحات.